Documento institucional

Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos dados pessoais de visitantes do site, leads, clientes e usuários da plataforma ColibriCRM.

Atualizado em 29 de março de 2026

Dados que coletamos

Podemos coletar dados informados em formulários, como nome, email, telefone, empresa, CRECI e demais informações necessárias para criar conta, responder contatos comerciais e prestar suporte.

Também coletamos dados técnicos de navegação, como IP, dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e eventos de uso, para segurança, análise de performance e melhoria do produto.

Como usamos os dados

Usamos os dados para disponibilizar a plataforma, autenticar usuários, processar cadastros, oferecer suporte, enviar comunicações relacionadas ao serviço e melhorar a experiência de navegação e conversão.

Quando houver base legal adequada, também poderemos usar dados para comunicações de lançamento, novidades, conteúdos e ofertas.

Compartilhamento e segurança

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais para hospedagem, autenticação, cobrança, analytics, atendimento e integrações necessárias ao funcionamento do serviço.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e informações sobre compartilhamento, nos termos da LGPD.

Solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da empresa e serão tratadas conforme prazos e hipóteses legais aplicáveis.