Documento institucional
Política de Privacidade
Esta política explica como tratamos dados pessoais de visitantes do site, leads, clientes e usuários da plataforma ColibriCRM.
Atualizado em 29 de março de 2026
Dados que coletamos
Podemos coletar dados informados em formulários, como nome, email, telefone, empresa, CRECI e demais informações necessárias para criar conta, responder contatos comerciais e prestar suporte.
Também coletamos dados técnicos de navegação, como IP, dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e eventos de uso, para segurança, análise de performance e melhoria do produto.
Como usamos os dados
Usamos os dados para disponibilizar a plataforma, autenticar usuários, processar cadastros, oferecer suporte, enviar comunicações relacionadas ao serviço e melhorar a experiência de navegação e conversão.
Quando houver base legal adequada, também poderemos usar dados para comunicações de lançamento, novidades, conteúdos e ofertas.
Compartilhamento e segurança
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais para hospedagem, autenticação, cobrança, analytics, atendimento e integrações necessárias ao funcionamento do serviço.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e informações sobre compartilhamento, nos termos da LGPD.
Solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da empresa e serão tratadas conforme prazos e hipóteses legais aplicáveis.